Калуська районна
державна адміністрація

Загальна інформація

 

Центр надання адміністративних послуг Калуської  районної державної адміністрації

Довідка

про роботу центру надання адміністративних послуг

Центр надання адміністративних послуг районної державної адміністрації має статус юридичної особи публічного права.

Роботу центру організовано  за європейськими стандартами – відкрите приміщення, ввічливі та культурні працівники, оперативна робота, якісне надання адміністративних послуг.

В продовж шести років центр надання адміністративних послуг Калуської районної державної адміністрації займає перші місця в моніторинговій таблиці з діяльності ЦНАПів Івано-Франківської області. За 9 місяців  2019 року ЦНАП Калуської РДА займає друге місце у рейтингу серед ЦНАПів області створених при районних державних адміністраціях.

Через ЦНАП Калуської РДА надаються послуги 10 служб:

  • Управління соціального захисту населення Калуської районної державної адміністрації;
  • Сектор  містобудування, та архітектури Калуської  районної державної адміністрації;
  • Служба у справах дітей Калуської районної державної адміністрації;
  • Калуський РВ УДМС в Івано-Франківській області;
  • Міськрайонне управління Держгеокадастру  у Калуському районі та місті Калуші;
  • Управління превентивної діяльності Головного Управління Національної поліції України в Івано-Франківській області;
  • Івано-Франківське обласне управління лісового та мисливського господарства;
  • Калуський МРВ УДСНС в Івано-Франківській області;
  • Управління Держпродспожив служби в Калуському районі;
  • Головне територіальне управління юстиції в Івано-Франківській області.

Центром надання адміністративних послуг Калуської районної державної адміністрації станом на 13 грудня  2019 року надано 22452 послуги, що на 3168  більше в порівнянні з цим періодом у  2018 року. В середньому на місяць кількість послуг складає 1871 послуги. Основну кількість наданих послуг складають послуги Держгеокадастру.

Крім того адміністраторами щоденно поза прийомом документів надаються консультації особисто та по телефону щодо отримання адміністративних послуг.

Загальна кількість адміністративних послуг, надання яких запроваджено через ЦНАП – 178.

На виконання розпорядження Кабінету Міністрів України від 11.10.2017 року №782 «Про внесення змін до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523 та  протоколу засідання колегії департаменту економічного розвитку, промисловості та інфраструктури облдержадміністрації від 14.12.2017 року з  1 березня 2018 року  першими в області ,запроваджено прийом документів для призначення соціальних послуг  в повному обсязі.  Для зручності громадян у Центрі наявна можливість здійснити попередній запис на прийом до адміністраторів Центру у зручний для них спосіб (особисто, за телефоном).

Активно ведеться співпраця з Центром безоплатної вторинної правової допомоги на високому рівні.

Систематично проводиться моніторинг роботи центру, це дає можливість врахувати всі плюси та мінуси нашої роботи та прагнути до вдосконалення. Кожен відвідувач може висловити свої зауваження чи пропозиції у нас для цього є скринька відгуків та пропозицій, книга відгуків та пропозицій, все це ми аналізуємо приймаємо до уваги і удосконалюємося.

Велика увага у нашому ЦНАП приділяється учасникам АТО, приймаємо завжди поза чергою.

Систематично проводяться наради з суб’єктами надання адміністративних послуг стосовно покращення якості надання послуг.

Інформування населення проводиться на належному рівні офіційна сторінка Калуської РДА рубрика ЦНАП (http://rda.if.ua/page/rda/dozvilnyj_centr), соціальні мережі, місцеві ЗМІ, співпраця з сільськими радами нашого району.

Проблемним питанням у роботі ЦНАП є недостатня кількість адміністраторів. Згідно методичних рекомендацій щодо розрахунку кількості адміністраторів у центрах надання адміністративних послуг, розроблених Центром політико-правових реформ при виконанні функцій Ресурсного центру у рамках проекту ПРООН/ЄС «Поширення кращих практик моніторингу надання адміністративних послуг» від 13.12.2015 р., проведено розрахунки, що стосуються роботи Центру надання адміністративних послуг Калуської районної державної адміністрації та визначають потребу у кількості  адміністраторів. Необхідна кількість адміністраторів при відповідній кількості наданих адміністративних послуг має становити 12 осіб, а становить 6.

У зв’язку з зменшенням штатної чисельності в січні  2019 року у центрі надання адміністративних послуг працює 1 державний реєстратор, який здійснює державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно,  реєстрацію фізичних та юридичних осіб, а також ведення архівів.  ЦНАП Калуської РДА є держатилем районних архівів речових прав на нерухоме майно та реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців, які налічують орієнтовно 23 тис. справ та щоденно збільшуються. При відсутності реєстратора робота щодо реєстрації нерухомого майна та бізнесу НЕ МОЖЕ ВИКОНУВАТИСЯ. Це створює незручності для громадян Калуського району,  значно зменшує поступлення до державного та місцевого бюджетів та погіршує якість надання адміністративних послуг.

Пропозиції щодо покращення роботи ЦНАПу:

  • придбання устаткування для прийому документів для виготовлення ІД карток та закордонних паспортів;
  • збільшення штатної чисельності працівників;
  • покращити фінансування ЦНАПу з районного бюджету.

 

Роботу центру організовано  за європейськими стандартами – відкрите приміщення, ввічливі та культурні працівники, відсутність черг, оперативна робота, якісне надання адміністративних послуг.

В продовж п’яти років центр надання адміністративних послуг Калуської районної державної адміністрації займає перші місця в моніторинговій таблиці з діяльності ЦНАПів Івано-Франківської області

Відрадно, що своєю роботою ми крок за кроком перетворюємо бюрократичну державу у сервісну. Комфорт у районі – це в першу чергу якісні адміністративні послуги.

 

 

Активно ведеться співпраця з Центром безоплатної вторинної правової допомоги. Кожен другий понеділок місяця надаються консультації   працівником центру безоплатної вторинної правової допомоги в приміщенні ЦНАП. 

Новини
Лікарям розповіли принципи співпраці медичних закладів з НСЗУ

2020.01.24

23 січня у Івано-Франківську обговорили питання готовності закладів охорони здоров’я до співпраці з Національною… детальніше

На Калущині відзначать 31-у річницю виведення військ з Афганістану

2020.01.24

24 січня відбулося засідання оргкомітету з підготовки та відзначення Дня вшанування учасників бойових дій на… детальніше

Оприлюднено результати оцінки чисельності наявного населення України

2020.01.24

23 січня Міністр Кабінету Міністрів України Дмитро Дубілет разом з командою презентував оцінку чисельності наявного… детальніше

Попередження злочинності серед неповнолітніх

2020.01.23

Людина не народжується злочинцем, а стає ним через певні життєві обставини. Часто діти і підлітки думають, що за… детальніше

Служба порятунку закликає громадян не провокувати пожежі в екосистемах!

2020.01.23

З утриманням нехарактерної для української зими плюсової температури повітря у січні, спостерігається підвищення… детальніше

У Підмихайлі відзначили День Соборності України

2020.01.23

День Соборності України – свято, яке відзначається щороку в день проголошення Акту возз’єднання Української… детальніше

Едуард Прощук, Жанна Табанець і Віктор Гільтайчук побували у Новицькій ОТГ

2020.01.23

На День Соборності України Народний депутат України Едуард Прощук, голова Калуської райдержадміністрації Жанна… детальніше

На Калущині з робочим візитом побував Едуард Прощук

2020.01.23

22 січня на Калущині з робочим візитом побував Народний депутат України Едуард Прощук. детальніше