Калуська районна
державна адміністрація

Звернення в РДА

 

Вимоги до звернення

Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань. 

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. 

Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства. 

Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне). Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. 

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

"Гаряча" телефонна лінія для підприємців - 6-03-01.

 

Номер телефонної «гарячої лінії» - (03472)  6-00-55, який  функціонує при управлінні соціального захисту населення Калуської РДА.

 

Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

 

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» як зі стаціонарних, так і телефонів мобільних операторів (Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл) безкоштовні.

На даний час короткий номер працює в тестовому режимі.

Також тимчасово працює номер 0 800 507 309.

 

Для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном,

номер телефону урядової «гарячої лінії»:

+38 (044) 284-19-15.

------------------------------------------------------------

 

Працює «гаряча лінія» для підприємців 0 800 503 045

 

(Режим роботи: у робочі дні з 09-00 до 18-00, у п’ятницю до 17-45, у вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника цілодобово переадресовуються на урядову «гарячу лінію»).

-------------------------------------------------------------

Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через  веб-сайт Урядового контактного центру: www.ukc.gov.ua

На базі Урядового контактного центру цілодобово працюють

спеціалізовані «гарячі лінії»:

- з питань  інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим і міста Севастополь та регіонів проведення антитерористичної операції  в інші регіони України;

- з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах.

Будь ласка, звертайтесь на вищезазначені спеціалізовані «гарячі лінії» за номерами телефонів1545, +38 (044) 284-19-15 (для мешканців м. Київ та громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua

 

Графіки прийому громадян керівництвом РДА у ІІ півріччі 2019 року.doc

 

Про організацію усного прийому громадян.docx

Діаграма звернень громадян, що надійшли до органів місцевого самоврядування.docx

Діаграма кількості звернень громадян, що надійшли із сільських рад до РДА.docx

Діаграма кількості звернень до РДА в розрізі питань.docx

Діаграма звернень, які розглянуто відділами та управліннями РДА.docx

Графік прийому громадян керівництвом ОДА.docx

Зразок заяви про надання одноразової грошової допомоги.tif

Новини
14 грудня - День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС

2019.12.13

14 грудня в Україні відзначається День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.… детальніше

Представники ОТГ розповіли про здобутки об’єднаних громад

2019.12.13

На нараді, яка відбулася під керівництвом голови РДА Жанни Табанець, керманичі ОТГ розповіли про успіхи та плани… детальніше

Голова РДА Жанна Табанець провела нараду із головами місцевих рад

2019.12.13

13 грудня голова РДА Жанна Табанець провела нараду із сільськими головами.У нараді взяв участь заступник голови… детальніше

Жанна Табанець ознайомилася з напрямками роботи структурних підрозділів райдержадміністрації

2019.12.13

13 грудня голова Калуської райдержадміністрації Жанна Табанець провела нараду із начальниками управлінь і відділів… детальніше

Уряд схвалив законопроект, який дозволить у подальшому підвищити прожитковий мінімум

2019.12.12

Уряд схвалив проект Закону України, який дозволить у подальшому підвищити прожитковий мінімум, за попередніми… детальніше

Запрацювала цифрова платформа підтримки українських малих і середніх підприємств

2019.12.12

Європейський банк реконструкції і розвитку (ЄБРР) і Євросоюз (ЄС) за погодженням з урядом України запустили цифрову… детальніше

Президент підписав закон про Державний бюджет України на 2020 рік

2019.12.12

Президент Володимир Зеленський підписав Закон «Про Державний бюджет України на 2020 рік» № 294-ІХ, який Верховна… детальніше

Жанна Табанець провела першу нараду

2019.12.12

12 грудня голова Калуської райдержадміністрації Жанна Табанець провела нараду із начальниками управлінь і відділів… детальніше