Оголошення

До уваги жителів Калуського району!

2013.12.05

Доводимо до Вашого відома, що   в Калуській райдержадміністрації розглядаються питання щодо захисту прав споживачів жителів Калуського району. За довідками  звертатися за тел..65211, а також  звертатися до інспекції з питань захисту прав споживачів у Івано-Франківській області, м.Івано-Франківськ, вул..Січових Стрільців,15 тел. 24866 .

Робочий час та час відпочинку в установі:

   В Інспекції з питань захисту прав споживачів у Івано-Франківській області встановлений п’ятиденний робочий тиждень i такий розпорядок роботи
      • початок роботи - 8 год.00 хв.

      • закінчення роботи - 17 год.15 хв., п’ятниця - 16 год. 00 хв.; 

      • перерва для харчування та відпочинку - з 12год. 00 хв. до 13 год. 00 хв.).

      • Громадська приймальня з 8.00 до 17.15

Захист прав споживачів забезпечується Законом України «Про захист прав споживачів». Цей закон регулює відносини між споживачами товарів та виробниками, виконавцями, продавцями різних форм власності, а також встановлює права споживачів. 

Разом з тим подаємо зразок заяви-звернення споживача з тих чи інших питань:

                                                                         Начальнику управління
                                                                         у справах захисту прав споживачів
                                                                         у Івано-Франківській області
                                                                         Ю.В. Петриці
                                                                          __________(П І Б заявника)
                                                                         який проживає за адресою:
                                                                         вул. _________, буд.___,
                                                                         кв. __, м. ___________ ___________ обл.,
                                                                         поштовий індекс _____

                                                               Заява

      23 жовтня 2013 року я купив в магазині „____________”, розташованому по вул. ____________, буд. ___ у м. ___________, який належить ТОВ „_________”, телевізор „SAMSUNG- ___”, вартістю ____ грн.

     На момент купівлі, тобто під час укладення договору купівлі-продажу, продавець видав мені товарний чек. Гарантія передбачала якісну роботу проданого телевізора протягом одного року.

     5 листопада  2013 року куплений телевізор зламався, у зв’язку із чим я звернувся до власника і попросив безоплатного усунення недоліків.

     Придбаний телевізор був прийнятий від мене для проведення ремонту. Відповідно до ч. 3 ст. 709 ЦК України, ч. 7 ст. 14 Закону України „Про захист прав споживачів”, відповідач зобов’язаний був протягом чотирнадцяти днів задовольнити мою вимогу.

     Ремонт своєчасно виконаний не був і строки його закінчення мені не називали, у зв’язку із чим 14листопада 2013року я звернувся із заявою про надання мені на час ремонту іншого телевізора, у чому мені було відмовлено.

   (Можна вказати інші причини та пояснення власників магазину).

   До заяви додаю:

       копія паспорта; копія ідентифікаційного коду; копію товарного чеку; копія паспорту на телевізор і гарантійного талону.

 „15”листопада 2013 року                           (підпис споживача)