2013.01.30
Довідка
Про підсумки роботи із зверненнями громадян у 2012р. відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
За 2012р. безпосередньо до Калуської райдержадміністрації надійшло 301 звернення, в тому числі:
Додатково 38 звернень отримано на урядову «гарячу» телефонну лінію, а також 31 запит на отримання публічної інформації.
Окремо 274 звернення отримано щодо надання одноразової матеріальної допомоги важкохворим, які потребують оперативних втручань та хворим, лікування яких пов′язане із значними матеріальними видатками.
В порівнянні з 2011 роком загальна кількість звернень, що надійшли безпосередньо до райдержадміністрації зменшилась на 86 звернень або 22% (387 звернень – 2011р.), з них письмових зменшилось на 72 звернення або на 25% (327 звернень – 2011 р.), усних зменшилась на 14 звернень або на 6% (60 звернень-2011р.) 46-2012р.; колективних зменшилась на 39 звернень або на 75% (52 звернення – 2011 р.), повторних зменшилось на 31 звернення або на 75,6% (41 звернення).
До керівництва райдержадміністрації за вищевказаний період звернулися 301 громадянин з урахуванням колективних звернень, ними порушено 301 питання.
Основна частина звернень, що надійшли безпосередньо до райдержадміністрації стосується: аграрної політики та земельних відносин - 72 звернення ( 92 звернення – у 2011р., що на 20 звернень менше ), соціального захисту - 43 звернення ( 54 звернення – у 2011р., що на 11 звернень менше), комунального господарства – 11 звернень ( 43 звернення – 2011р., що на 32 звернення менше ); 27 звернень – питання транспорту і зв′язку (31 звернення – 2011р., що на 4 менше), питання сім′ї, дітей і молоді – 6 звернень (15 звернень – 2011р., що на 9 звернень менше ); 11 питань освіти ( 9 звернень – у 2011р.), що на 2 більше, 91 звернень – інших.
Відповідно до Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у райдержадмінітрації здійснюється постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян та створено всі умови щодо виконання його положень:
забезпечено функціонування «гарячої» телефонної лінії при райдержадміністрації (розпорядження від 12.06.2012 року № 273);
затверджено графіки особистого прийому громадян та графіки виїзних прийомів громадян керівництвом райдержадміністрації (розпорядження райдержадміністрації від 12.07.2012р. № 338 «Про організацію прийому громадян керівниками районної державної адміністрації на ІІ півріччя 2012 року»);
Протягом звітного періоду усі звернення громадян, що надійшли до райдержадміністрації, перебували на контролі у керівництва та, згідно з резолюціями, були розглянуті відповідальними виконавцями.
На виконання абзацу 4 пункту 1 зазначеного Указу Президента України головою райдержадміністрації узято на особистий контроль розгляд звернень і забезпечено першочерговий особистий прийом жінок, яким присвоєне почесне звання України «Мати-героїня» та інвалідів Великої Вітчизняної війни.
Звернення з питань соціального захисту – це в основному заяви з приводу надання матеріальної допомоги, які, як правило, вирішувалися позитивно. Протягом 2012 року було виплачено матеріальну допомогу у розмірі 51,4 тис.грн. за результатами засідання комісії по наданню допомоги важкохворим.
У 2012 році на засіданнях колегії районної державної адміністрації заслухані питання про роботу із зверненнями громадян та видані відповідні розпорядження райдержадміністрації: від 30.08.2012р. №412 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян у І півріччі 2012р.».
До Калуської райдержадміністрації через відділ роботи зі зверненнями громадян апарату Івано-Франківської обласної державної адміністрації за 2012р. надійшло 73 звернень, з них 68 письмових звернень і 5 звернень усних: 8 звернень повторних, 4 звернень колективних.
Відповідно до положення про розгляд звернень громадян, що надійшли на урядову «гарячу» лінію контактного центру облдержадміністрації, скеровано на розгляд керівництва райдержадміністрації 38 звернень громадян району, що були кваліфіковано розглянуті, та своєчасно поінформовані заявники та керівництво обласної адміністрації.
До керівництва райдержадміністрації через відділ роботи зі зверненнями громадян апарату облдержадміністрації надійшло:
