Новини

У ЦНАПі діляться досвідом зі своїми колегами

2015.04.29

21-22 квітня у Львівському регіональному інституті державного управління при Президентові України проведено тематичний короткостроковий семінар на тему «Надання адміністративних послуг: практичні аспекти».

Їдучи на цей семінар, ми мали намір перебрати практичний досвід у колег з інших районів та областей. Ще зранку 21 квітня я була впевнена в тому, що у нас досить багато проблем у співпраці з суб’єктами надання адмінпослуг, з суб’єктами звернень і взагалі у роботі. 

Проте вже з перших хвилин мені стало зрозуміло: наші проблеми - це дрібнички. В інших областях існують глобальні непорозуміння у співпраці, більшість відвідувачів не задоволені їх роботою, подекуди взагалі не підписано меморандуми про співпрацю між ЦНАП і суб’єктами надання адмінпослуг.

Під час семінару ми мали можливість поділитися своїми практичними навичками подолання проблемних аспектів у роботі з відвідувачами, налагодити контакти з іншими ЦНАПами тощо. В майбутньому нам би хотілося налагоджувати співпрацю з ЦНАПами Жидачева, Чопу, Тячева, Навіднянського району, Косова, Долини, Тисмениці. Саме у цих ЦНАПів можна навчитися чогось нового та передати їм свій досвід роботи.

Ярослава Гасяк, керівник центру надання адміністративних послуг Калуського району