Новини

Деталізація процесу підключення клієнтів до системи дистанційного обслуговування

2015.08.25

1.Прийняття клієнтом рішення про підключення до СДО (інформувати клієнта про необхідність мінімальних вимог: а)наявність підключення до мережі internet; б) можливість придбання НКІ; в) наявність робочого місця з акредитованим антивірусним ПЗ;

заповнення анкети та передача анкети в орган казначейства, де обслуговується клієнт (в електронному або паперовому вигляді операціоністу в якого обслуговується клієнт);

2. На основі отриманої анкети юридичний підрозділ органу казначейства готує договір на дистанційне обслуговування;

підписання Договору та додатків 1, 5, 6, 7 до нього (решта додатків підписується по факту виконання процедур, які описані у даних додатках);

видання наказу ГУДКС щодо призначення адміністраторів ПТК «Клієнт Казначейства – Казначейство»;

внесення адміністраторами СДО даних Клієнта в реєстр користувачів СДО http://sdo.dksu.gov.ua (з моменту внесення клієнта у реєстр в ДКСУ починається формування диску з крипто сервером? Куди саме має надсилатись диск з криптосервером, звідки про адресу взнає ДКСУ?);

3. Придбання клієнтом сертифікованих НКІ, що відповідають вимогам додатку 6 до Договору (зорієнтувати клієнтів щодо кількості необхідних НКІ; надати клієнтам координати виробників та перелік сертифікованих НКІ, сумісних з СДО);
4. Відповідно до п.6.7.1 Договору видання клієнтом наказу про призначення відповідальних працівників за роботу клієнтської частини СДО та працівників, яким надається право накладання печатки та підписів у СДО.
5.  Підготовка та передача клієнтом пакету документів на генерацію ЕЦП.

Для проведення процедури реєстрації, заявник (довірена особа) подає такі документи:

• 1) супровідний лист, в якому заявник (довірена особа) зазначає комплект поданих документів для проведення процедури реєстрації заявника та формування посиленого сертифікату ключа підписувача;
• 2) заповнену заяву про реєстрацію в АЦСК ДКСУ (додаток 2), підписану заявником та засвідчену відбитком печатки установи;
• 3) заповнену заяву про формування посиленого сертифікату відкритого ключа підписувача у АЦСК ДКСУ (додаток 1);
• 4) заяву-приєднання до договору, підписану заявником та засвідчену відбитком печатки установи;
• 5) копію довідки про внесення установи до ЄДРПОУ засвідчену відбитком печатки установи;
• 6) копію документа про призначення підписувача на посаду, засвідчену відбитком печатки установи;
• 7) копію документа про призначення керівника, який підписав заяву про реєстрацію підписувача, засвідчену відбитком печатки установи;
• 8) копії 1 – 4 сторінок паспорту підписувача, засвідчені підписом власника паспорту;
• 9) довіреність (у разі якщо заявник представлений довіреною особою). Довіреність засвідчується підписом керівника та відбитком печатки організації (установи);
• 10) копію документа про призначення відповідальних за експлуатацію клієнтської частини технічного комплексу «Клієнт Казначейства – Казначейство» та про надання посадовим особам  права накладання електронного цифрового підпису (печатки установи, першого підпису та другого підпису).

(Регламент АЦСК п.10.3) : http://acsk.treasury.gov.ua/reglament_robot/

Форми документів:  http://acsk.treasury.gov.ua/formi_documentiv/ )

6. Отримання від ДКСУ CD-диску з криптосервером клієнта (бажано, щоб диск надсилався на адресу ВПР, у якому ослуговується клієнт, а не на адресу ГУДКСУ).

7. Візит Клієнта у ВПР для генерації, сертифікації ключів, та запису ключів на НКІ (а також передача клієнту запечатаного пакету з CD-диском криптосервера).

Клієнту при собі мати: а) НКІ п.4;  б) наказ п.3;  в) оформлений пакет документів п.5 (надалі пакет документів зберігатиметься у ВПР);

8.  Інсталяція клієнтом клієнтського програмного забезпечення (крипто-сервер та ClientCorp2.exe); перевірка доступу до СДО (чи буде працювати через проксі-сервер?); підписання акту про підключення до СДО – додаток2; передача акту (разом з заявками на доступ п.9) в орган казначейства, де обслуговується клієнт, підписання акту казначеями (акт зберігається з договором у справі клієнта).
9.  Заповнення клієнтом заявок на доступ користувачів до СДО; заявки передаються (разом з Актом підключення п.8) в орган казначейства та зберігаються з Договором у справі клієнта; скановані заявки передаються в Головне управління казначейства для адміністраторів СДО; надання доступу користувачам адміністраторами СДО.
10. Отримання клієнтом повідомлення про термін початку роботи в СДО. (що за повідомлення? емейл? повідомлення через інтерфейс СДО? чому не відразу робота в СДО?)

ОПИС ПРОЦЕСУ ІНСТАЛЯЦІЇ КРИПТОСЕРВЕРУ ТА СДО

Клієнт вже купив картрідер (КР-371 416грн.) і криптокартку (CryptoCard-337 520грн.) та згенерував у нас ЕЦП.

При інсталяції клієнтської частини СДО головна проблема - що немає чіткої інструкції що за чим інсталювати і як воно має виглядати.

Працювали з клієнтом через TeamViewer (https://www.teamviewer.com/uk/). Коли паролі треба було вводити, то він нас відключав. Почали інсталювати криптосервер - з ним більш менш усе зрозуміло. Але... я його особисто бачив перший раз в житті... бо працівникам ГУ він не надавався...  дивились на то все, як баран на нові ворота.

Поставили криптосервер і ... не знаємо що далі робити :) Почали посилання шукати на СДО і чисто випадково J знайшли ще на диску exe-файл ClientCorp2.ехе. Виявляється його спочатку треба проінсталювати, він Java підкидає, створює ярлик на робочому столі  і ще якісь там скрипти відпрацьовує.

Ярлик створений на роб. столі виявився неробочим. Посилання на СДО витягнули з вітки новин — Горовий В.В. колись кидав http://localhost/ibank/login.aspx?lang=UK

СДО працює тільки з 7-го експлорера, може ще з якогось браузера піде, але... мозіла, наприклад, не захотіла побачити крипто картку.

З криптокарткою теж проблеми невеликі були. У системі ХР не знайшлось драйверів під картрідер. На сайті Автора їх теж немає - а лише розміщено повідомлення, що то стандартна бібліотека майкрософт. А на сайті майкрософт лише драйвери під Win 7 і 8, а під ХР не було... Добре, що наші захисники згадали, що якісь дрова нам ДКСУ підкидав ftp://10.5.1.60/rv/UsbccidDrv.zip  - це стандартна бібліотека, вона під картрідер Автора підійшло теж. Зручно, що підкинули клієнту через файлообмін TeamViewer.

Після того, як все про інсталювали, відділ ППЗ звертався в ДКСУ, щоб нам дали доступ до реальної бази, і потім в реальну базу підтягували клієнта. Після цього надавали клієнту доступ до АРМів СДО.

За день можна справитись - до обіду інсталювали, а після обіду ППЗ давали доступи і лише на наступний день клієнт вже зайшов в систему. Це перший клієнт так, далі сподіваємось швидше вже процес буде йти.

Відразу потім через TeamViewer покрутили з ним СДО - що і як. Показали де які рахунки дивитись, як виписку друкувати і поки все.  В принципі клієнт лишився задоволений, але сам він навряд чи встановив би це все...

Ну ще загітували його, щоб докупляв криптокартки на підписання платіжок :).

АНКЕТА клієнта для підключення до системи дистанційного обслуговування

1. Найменування установи Клієнта:

• повне -
• скорочене -

2. ЄДРПОУ установи Клієнта –
3. Реквізити Клієнта для договору:
   1. інформація про особу, яка уповноважена підписувати договір: 

• прізвище, ім’я, по батькові (в особі) – 
• посада –
• діє на підставі –
•  
  1. адреса:
• індекс –
• область (регіон) –
• район –
• населений пункт –
• вулиця –                            тел.                   , факс.

4. Повна назва органу Казначейства України, де обслуговується Клієнт –  

5. Реквізити договору на розрахунково-касове обслуговування:

• номер –
• дата –

6. Інформація про довірену особу, уповноважену отримувати програмне забезпечення та ключі для криптосервера (особа – оператор криптосерверу)

• прізвище, ім’я, по батькові – 
• посада – 

7. Перелік сервісів системи дистанційного обслуговування:

• виписки з рахунків, відкрити на ім’я Клієнта
• платіжні доручення на перерахування коштів з рахунків Клієнта (виключно для рахунків 3-го класу, здійснення видатків за якими  не потребує реєстрації зобов’язань на рахунках позабалансового обліку)

8. Орієнтовна дата готовності до підключення системи дистанційного обслуговування –
9. Дата заповнення анкети.

Калуське управління Держказначейства