«Гаряча» лінія «Вступна кампанія 2021» розпочинає роботу 29 червня і працюватиме до 13 серпня за безкоштовним телефоном 0 (800) 50-45-70 (пн-чт 9:00-17:00; пт 9:00-16:00; сб-нд вихідний). 

У зазначені терміни прийом та оперативне надання відповідей на звернення громадян також буде здійснюватися за електронною поштою vstup2021@mon.gov.ua.

Особистий прийом громадян за адресою: м. Київ, бул. Шевченка, 16, каб. 401 (пн-чт 9:00-17:00; пт 9:00-16:00; сб-нд вихідний). 

Також працює урядова гаряча лінія за телефоном 15-45. 

Урядова гаряча лінія з питань освіти для осіб, місцем проживання яких є тимчасово окупована територія АР Крим та м. Севастополь, а також тимчасово окупована територія Донбасу, працює з понеділка до четверга з 9:00 до 18:00, у п’ятницю – з 9:00 до 17:00 за безкоштовним телефоном 0-800-504-425. 

Діти, які перебувають на непідконтрольній території, можуть скористатися каналами зв’язку (+38 098 079 69 73 – Viber, Whatsapp, Telegram; +38 095 200 85 73 – для людей з порушеннями слуху Viber, Whatsapp, Telegram), які є безкоштовними. 

Питання щодо загальної середньої освіти можна поставити за телефонами (044) 481-47-66, (044) 481-47-67. 

Технічні консультації з питань реєстрації електронних кабінетів та подання електронних заяв здійснює ДП «Інфоресурс» ( пн-пт 09:00-18:00; сб-нд 09:00-15:00)

• +38 (044) 290-18-13;
• +38 (095) 281-13-54;
• +38 (067) 551-24-74;
• +38 (093) 342-38-63;
• vstup@inforesurs.gov.ua

У разі виявлення порушень законодавства у сфері освіти також можна звертатися до Державної служби якості освіти України, в якій працює окрема гаряча лінія за телефонами (044) 236-33-58, (044) 236-34-31.

Нагадаємо, МОН оприлюднює відео роз’яснення з найбільш поширених питань, які турбують майбутніх студентів та їхніх батьків.