Зміна місця проживання: як отримувати первинну медичну допомогу

2026.08.26

Переїзд до іншого міста чи регіону не означає, що пацієнт має обов’язково змінювати сімейного лікаря, терапевта або педіатра. Якщо пацієнта влаштовує його лікар, чинна декларація залишається дійсною, а частину консультацій можна отримувати онлайн.

Водночас, якщо після переїзду зручніше отримувати медичну допомогу за новим місцем проживання, пацієнт може обрати іншого лікаря та подати нову декларацію.

Які можливості дає декларація

Декларація про вибір лікаря первинної медичної допомоги забезпечує пацієнту доступ до низки медичних послуг:

• Безоплатна первинна медична допомога. Послуги, передбачені пакетом первинної медичної допомоги, надаються безоплатно в закладах, які мають відповідний договір з НСЗУ. Це стосується як комунальних, так і приватних закладів, що працюють за Програмою медичних гарантій.
• Регулярне спостереження за станом здоров’я. Лікар проводить консультації, профілактичні огляди, спостерігає за перебігом хронічних захворювань та за потреби визначає подальші медичні заходи.
• Профілактика та вакцинація. Лікар допомагає стежити за календарем профілактичних щеплень, проводить вакцинацію відповідно до показань та надає рекомендації щодо профілактики захворювань.
• Електронні направлення та рецепти. За медичними показаннями лікар може сформувати електронне направлення на консультацію спеціаліста чи необхідне обстеження, а також виписати електронний рецепт на лікарські засоби.
• Єдиний електронний медичний простір. Відомості про звернення, призначення, електронні рецепти, направлення та інші дані, внесені до електронної системи охорони здоров’я, дають змогу забезпечувати послідовність медичного супроводу пацієнта.

Як подати декларацію з новим лікарем

Якщо після переїзду пацієнт вирішив змінити лікаря, він може подати декларацію з новим лікарем.

Для повнолітньої особи необхідні:

• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• номер мобільного телефону.

Для подання декларації на дитину необхідні документи дитини та одного з батьків або законного представника.

Подати декларацію можна безпосередньо в медичному закладі або скористатися доступними електронними сервісами пацієнта.

В Особистому кабінеті пацієнта можна переглядати та оновлювати персональні дані, а також подавати декларацію про вибір лікаря онлайн:
Особистий кабінет пацієнта

Як знайти заклад первинної медичної допомоги

Знайти медичний заклад, який надає первинну медичну допомогу за Програмою медичних гарантій, можна за допомогою дашборду «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги».

Для пошуку достатньо обрати область, населений пункт або інші доступні параметри:
Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги

Відповіді на поширені запитання щодо медичної допомоги та її отримання за Програмою медичних гарантій зібрані за посиланням:
Поширені запитання щодо Програми медичних гарантій

Куди звертатися за додатковою інформацією

Додаткову інформацію можна отримати за номером контакт-центру НСЗУ — 16-77.

Зміна місця проживання не повинна ставати перешкодою для отримання первинної медичної допомоги. Пацієнт може продовжити медичний супровід у свого лікаря або, якщо це зручніше, обрати іншого лікаря за новим місцем проживання та подати нову декларацію.