Гарячі лінії Уряду допомагають, – Мінсоцполітики

2022.06.10

Міністерство соціальної політики продовжує опікуватися українцями, які потребують соціального захисту. Для того, аби громадяни змогли дізнатися усю актуальну інформацію у сфері соціального захисту населення, у міністерстві функціонує 4 “гарячі лінії”, а саме:

“Гаряча лінія” із соціальних питань - 15-39 для консультацій осіб з інвалідністю. Дзвінки на „гарячу лінію” 1539 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні. Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на „гарячу лінію” з допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована відповідь на звернення у вигляді відеолиста.

“Гаряча лінія” протидії торгівлі людьми та домашньому насильству - 15-47. Звернутися на "гарячу лінію" можливо, зателефонувавши зі стаціонарних або мобільних телефонів на короткий номер 15-47, а також є можливість надіслати повідомлення через веб-сайт 15-47. "Гаряча лінія" приймає звернення від усіх заявників з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей, надається психологічна допомога згідно напряму роботи "гарячої лінії" 15-47. Крім того, надаються роз’яснення, контактна інформація з питань безпеки та оборони, гуманітарної допомоги, соціальної допомоги тощо. Також надається психологічна підтримка заявникам, які телефонують з питань, пов’язаних з воєнними діями.

Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба) - (044) 289- 87-89, info@nssu.gov.ua. Тут можна дізнатися інформацію щодо: - реалізації державної політики у сфері соціального захисту населення, захисту прав дітей; - здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки та за дотриманням прав дітей; - реалізації державної політики у сфері волонтерської діяльності, - реалізації надання при народженні дитини одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”.

Контакт-центр Пенсійного фонду України - 0-800-503-753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71 - консультація громадян з пенсійних питань.

Крім офіційного сайту міністерства, функціонує два сайти Фондів:

Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Тут можна знайти інформацію щодо: - забезпечення технічними засобами реабілітації; - реабілітації дітей; - взаємодії з громадськими об’єднаннями осіб з інвалідністю в областях.

Фонд соціального страхування України. Інформація щодо: - профілактики виробничого травматизму та професійних захворювань; - контролю за обґрунтованістю видачі та продовження листків непрацездатності; - надання медико-соціальних послуг.