2013.09.03
Про стан роботи із зверненнями
громадян за І півріччя 2013 року
у відділах, управліннях райдержадміністрації
та виконкомах селищної, сільських рад
За І півріччя 2013 року безпосередньо до Калуської райдержадміністрації надійшло 154 звернень, в тому числі: письмових – 126 звернень або 81%; усних – 28 звернень або 18%; колективних – 9 звернень або 5,8%; повторних – 7 звернення або 4,5%; 37 звернень отримано на урядову «гарячу» телефонну лінію та 1 звернення на «Діалог з країною». В порівнянні з І півріччям 2012 року загальна кількість звернень, що надійшли безпосередньо до райдержадміністрації зменшилась на 57 звернень або 27 % (211 звернень – І півріччя 2012 р., 154 – (І півріччя 2013р.).
На підставі частини першої статті 25 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з урахуванням аналізу стану роботи райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району зі зверненнями громадян у І півріччі 2013 року та рішення колегії райдержадміністрації від 28.08.13р. №31, з метою подальшого її вдосконалення:
1.1 Посилити вимогливість до відповідальних осіб за розгляд звернень громадян, належну організацію виконання нормативно – правових актів, спрямованих на забезпечення конституційних прав громадян на звернення, об’єктивну, всебічну та своєчасну перевірку заяв і скарг громадян.
1.2 Установити суворий контроль за розглядом звернень громадян у встановлені Законом України «Про звернення громадян» терміни, виявляти та усувати причини, що породжують скарги громадян.
1.3 Вживати заходи щодо вирішення звернень громадян на місцях та зменшення кількості надходжень скарг та заяв на адресу вищестоящих органів державної виконавчої влади та на «гарячу» телефонну лінію Урядового контактного центру.
1.4 У роботі із зверненнями громадян особливо уважно ставитися до вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, багатодітні сім′ї, одинокі матері, особи, які постраждали на ЧАЕС, та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
2. Загальному відділу апарату райдержадміністрації (О.В.Дзіворонюк):
2.1 Щопіврічно аналізувати стан роботи із зверненнями громадян.
2.2 Систематично надавати практичну та методичну допомогу структурним підрозділам райдержадміністрації та виконкомам місцевих рад, підприємствам, установам, організаціям у поліпшенні роботи із зверненнями громадян та здійснювати перевірки стану цієї роботи.
2.3 Щомісячно розглядати стан виконавської дисципліни у роботі із зверненнями громадян на нараді у керівника апарату райдержадміністрації.
3. Селищному та сільським головам: вживати заходів щодо вирішення звернень громадян на місцях та зменшення кількості надходжень скарг та заяв на адресу вищестоящих органів державної виконавчої влади.
4. Координацію роботи та узагальнення інформації щодо виконання розпорядження покласти на головного відповідального виконавця-загальний відділ апарату райдержадміністрації.
5. Контроль за виконанням розпорядження покласти на керівника апарату райдержадміністрації Олену Романишин.
Голова районної
державної адміністрації В.І. Петрів
Керівник апарату
райдержадміністрації
О.Романишин_______________2013 р.
Начальник юридичного відділу
апарату райдержадміністрації
Н.Середюк _________________2013 р.
Начальник загального відділу
апарату райдержадміністрації
О. Дзіворонюк _____________ 2013 р.
Начальник відділу з питань надзвичайних
ситуацій, цивільного захисту населення,
взаємодії з правоохоронними органами
та оборонно-мобілізаційної роботи
райдержадміністрації
А.Мельник _____________ 2013 р.
Пояснювальна записка
до проекту розпорядження голови райдержадміністрації «Про стан роботи із зверненнями громадян за І півріччя 2013 року у відділах, управліннях райдержадміністрації та виконкомах селищної, сільських рад»
»
1. Обґрунтування необхідності прийняття розпорядження.
Проект розпорядження розроблено відповідно до Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Закону України «Про звернення громадян».
2. Мета і шляхи її досягнення.
Проект розроблено з метою забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування.
3.Правові аспекти.
Проект розпорядження розроблено відповідно до Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
4. Фінансово-економічне обґрунтування.
Реалізація розпорядження не потребує додаткових матеріальних та інших витрат.
5. Прогноз соціально-економічних та інших наслідків прийняття розпорядження.
Реалізацією розпорядження буде забезпечення норм чинного законодавства України щодо звернень громадян.
6. Регіональний аспект.
Проект розпорядження враховує інтереси структурних підрозділів райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування.
7. Громадське обговорення.
Проект розпорядження обговоренню не підлягає.
8. Прогноз результатів.
Зменшення кількості надходжень скарг та заяв на адресу органів державної виконавчої влади та органів місцевого самоврядування.
Начальник загального відділу
апарату райдержадміністрації О.Дзвіронюк
