Управління Держпродспоживслужби в районі інформує
Дата публікації: 2025.09.25
Права споживача під час проведення гарантійного ремонту
Всім відома ситуація, коли мобільний телефон, холодильник, електрочайник чи пральна машина виходять з ладу, і намагаючись їх полагодити, інколи можна стикнутись із численними проблемами. Магазини, як правило, відправляють споживачів до сервісних центрів, а ті знаходять масу причин, щоб відмовити в безкоштовному і своєчасному ремонті, трактуючи законодавство про захист прав споживачів на свій розсуд, включають в квитанції про прийом товару на гарантійний ремонт нічим не обґрунтовані формулювання, найпоширеніше з них: «Термін ремонту збільшується в разі відсутності запчастин до 30 або 60 діб».
